如何取消自動續約？
取消自動續約方案
請注意：如須取消續訂，請於到期日 2-3 天前完成操作。由於時差、系統作業時間等因素，系統會自動給予額外一天的 VIP 效期，使到期日延後一天。但扣款依然會在額外的 VIP 效期前發生。
透由 Kono iOS / Android App 取消
- 請至 Kono App > 右下角帳戶 > MyKono > 會員資訊中，點選「取消 VIP 會員」
- 開啟取消訂閱頁面，請依照頁面指示操作即可取消訂閱
- 完成上述步驟後，您的當期訂閱結束後將不再自動續約，當期訂閱效期則不受影響
- 開啟 iOS 裝置上的設定 > Apple ID > 訂閱項目 > Kono 電子雜誌
- 取消訂閱
- 完成上述步驟後，您的當期訂閱結束後將不再自動續約，當期訂閱效期則不受影響
- 開啟 Google Play Store > 右上角個人帳戶 > 付款與訂閱 > 訂閱
- 找到 Kono 電子雜誌平台，即可依照畫面指示取消訂閱
- 完成上述步驟後，您的當期訂閱結束後將不再自動續約，當期訂閱效期則不受影響
透由 Kono 官網取消
- 請至 Kono 官網 > 右上角個人資訊選單 > 帳戶管理 > 管理方案與付款中，點選下次付款右方的「取消訂閱」
- 開啟取消訂閱頁面，請依照頁面指示操作即可取消訂閱
- 完成上述步驟後，您的當期訂閱結束後將不再自動續約，當期訂閱效期則不受影響
為什麼我沒辦法取消自動續約訂閱？
您可能是預購型訂閱或電信訂閱用戶。
預購型訂閱請參閱以下說明；電信訂閱用戶取消訂閱請參閱「電信方案」中各電信方案頁面的說明。
什麼是預購型訂閱？該如何取消預購型訂閱？
如果您在官網自動續約方案，但在帳戶頁面中沒有看到「取消訂閱」，表示您可能屬於預購型訂閱。
預購型訂閱表示訂閱尚未開始，信用卡也尚未請款，可能原因是您的帳號中還有其他未結束的 VIP 效期。如果您希望在訂閱開始前取消，請來信 support@thekono.com 並提供您的帳號，將由專人協助您取消，並在手續完成後回信通知您。
停權中的用戶要在哪裡取消訂閱？
如果您的帳號因為信用卡付費問題而處於停權狀態，但您確定不想繼續訂閱，請參閱「為什麼我的帳號顯示停權中？」中的條目來取消訂閱。