Kono x 香港數碼通 SmarTone 方案
我是 SmarTone 的用戶，想了解 Kono x SmarTone 方案是什麼？
Kono x SmarTone 方案費用隨電信月租費收取，方案內容可能隨電信業者活動而調整，因此詳細方案內容請參閱 Kono x SmarTone 方案網頁。
該如何訂閱 Kono x SmarTone 方案？
請至 SmarTone CARE App. 內，選擇「目錄」> 應用程式 > Kono 雜誌平台 > 「立即登記」> 選擇服務計劃 > 依頁面顯示完成綁定及註冊程序，即可成功訂閱。
訂閱 Kono x SmarTone 方案後，如何完成 Kono 帳號綁定?
只有首次使用 Kono 的用戶需要進行帳號綁定。
在 SmarTone CARE App 或從其他 SmarTone Channel 申請 Kono 增值服務後，請到 SmarTone CARE App 內的 Kono 圖示，按「註冊 Kono 賬戶」，並跟隨頁面顯示的綁定程序即可。
提醒您：不可使用曾在 Kono 註冊的帳號（電郵地址），否則會綁定失敗。
若顯示綁定失敗或無法登入，該怎麼辦？
系統在綁定過程中可能因系統、網路或其他原因而發生錯誤。
如果綁定尚未成功，由於綁定完成前 Kono 無法取得您的部分訂閱資訊，建議先聯繫 SmarTone 服務員查詢問題。
如果綁定已完成，但出現問題，請來信 support@thekono.com 並提供您的 Kono 帳號，將由 Kono 客服協助您處理。
如何確認我已經完成會員資格綁定？
請至 Kono App > 帳戶 > 會員功能 > 會員資訊中，即可確認。
或至 Kono 官網 > 右上角個人資訊選單 > 帳戶管理中確認。
我現在是 Kono 自動續約方案會員，可以加入 Kono x SmarTone 方案嗎？
為保障會員權益，如您目前已訂閱自動續約方案，建議先取消自動續約。
待自動續約方案的效期結束後，再透過 SmarTone 加入此方案服務，以免發生雙邊扣款且原服務剩餘期間被 Kono x SmarTone 方案覆蓋的情況。
如果您已經不小心重複訂閱，請來信 support@thekono.com 並提供您的 Kono 帳號，將由專人協助處理。